ショッピングガイド

購入に関するご注意

ご注文について

① 購入したい商品の詳細ページにアクセスしてください。
②「カートに入れる」ボタンを押してください。
※この時点ではご注文はまだ確定しておりません。

【会員のお客様】
メールアドレスとパスワードを入力してログインをしてください。

【初めてご利用の方・会員以外の方】
お客様情報(お名前、住所、メールアドレス、お支払い方法など)を入力してください。

③ご注文の確認
お届け先、注文者情報、お支払情報に間違いがないかご確認ください。

④「ご購入いただきありがとうございます。」メールが到着します
ご注文をお受けした旨のメールが自動で返信されます。
注文内容をご確認いただき、間違い、変更等がございましたら、ご連絡ください。

⑤商品の発送準備
通常、ご注文から2~3日以内にお届けいたします。
品切れの場合は、ご注文から10日前後のお届けとなります。
在庫状況によりお客様のご希望に添えない場合がございますので、予めご了承ください。
配送は日本国内のみとさせていただきます。

商品のお届け
商品の到着をお待ちください。

お支払いについて

当店では、下記のお支払い方法に対応しています。

●クレジットカード
VISA

MasterCard

アメリカン・エキスプレス・カード(AMEX)※

JCB ※

●銀行振込決済
振込先:三井住友銀行の指定口座(BASE)
銀行への振込手数料:購入者様がご負担ください。
※ご利用の金融機関によって異なりますのでご注意ください。
※ご請求金額にふくまれる支払手数料とは異なります。

入金期限:購入の翌日から数えて土・日・祝日をのぞいた、5営業日以内です。
※期限を過ぎた場合には、自動的にキャンセルとなります。

●コンビニ決済
購入時に届くメールに記載した受付番号と電話番号をもとに、期限までにお近くのコンビニにてお支払いください。
入金確認後、商品がショップから発送されます。お支払用紙は郵送されませんので、ご注意ください。

各コンビニでのお支払い手順につきましてはこちらをご確認ください。
※<セブン-イレブン>では、お支払いできません。
※コンビニ決済でのお支払いは現金のみ受け付けております。クレジットカード、電子マネー、QRコード決済などでの
支払いには対応しておりませんのでご了承ください

●キャリア決済
d払い
dポイントがたまる・つかえるスマホ決済サービス。ケータイ料金とまとめて、もしくはd払い残高からお支払いいただけます。
請求明細には「BASE」と記載されます

au かんたん決済
au/UQ mobileの月々の通信料金と合算してお支払いいただけます。詳しくはこちらをご覧ください。 請求明細には「BASE」と記載されます。

ソフトバンクまとめて支払い・ワイモバイルまとめて支払い
ソフトバンク/ワイモバイルの月々の通信料金と合算してお支払いいただけます。 請求明細には「BASE」と記載されます。

あと払い(Pay ID)
あと払い(Pay ID)は、Pay IDのアカウントにて1ヶ月のご利用分を翌月にまとめてコンビニからお支払いいただける決済方法になります。 お支払いにはPay IDアプリが必要です。あと払い(Pay ID)のくわしい説明はこちら

●代金引換
代金引換はこちらの注文書をプリントして、お電話またはFAXでご注文をお願いいたします。

ご注文用紙はこちら

発送について

●配送料

桂雀花では、宅配業者(クロネコヤマト)に配送を委託しております。

●クール便で発送

生ものですので、クール便で発送いたします。

●お届け日について

基本的にご注文をお受けした2~3日後の発送となります。宅配便の配達日数は一部地域を除き1日から2日となります。発注数の増加等による商品の在庫状況によっては、商品お届けまでに、1週間~10日程度を要する場合がございます。その際には、発注時に発注フォームにご入力して頂きましたメールアドレス、もしくはお電話番号にご連絡を差し上げますのであらかじめご了承下さい。

●配達時間帯指定について

配達時間帯は指定していただくことはできません。

キャンセル・返品ついて

商品のご注文変更・キャンセルは、ご注文当日の営業時間内に限りお受けいたします。その後のご注文の変更、キャンセルはお受けできません。基本的に商品の返品はあきらかな欠陥、不良品以外はお受けできません。 万が一お届けした商品にあきらかな欠陥、不具合がございましたら、商品到着後2日以内に、ご連絡の上送料着払いにて弊社までご返送ください。返品送料は、当社で負担いたします。